حساب و تأیید هویت
کاربر مسئول صحت اطلاعات حساب و نگهداری رمز عبور و کلیدهای API است. شروع ارسال به تأیید هویت و پترن نیاز دارد. حساب حقوقی به روزنامه رسمی آخرین تغییرات صاحبان امضا و برای نماینده فاقد حق امضا به معرفی‌نامه نیاز دارد. کارت ملی حساب حقیقی برای خرید خط اختصاصی لازم است. تغییر اطلاعات هویتی به بررسی مجدد نیاز دارد.
محتوای پیام
ارسال فقط با پترن تأییدشده ممکن است. استفاده از پیامک برای فریب، آزار، محتوای غیرمجاز یا ارسال ناخواسته مجاز نیست. کاربر مسئول داشتن مجوز لازم برای ارتباط با گیرنده است. تأیید پترن به معنی تضمین تحویل همه پیام‌ها نیست.
هزینه و گزارش
نمایش مبالغ در پنل به تومان و ثبت حسابداری و درگاه به ریال است. در مدل تومانی، هزینه براساس مبدا، مقصد، زبان و تعداد بخش متن نهایی محاسبه می‌شود. در مدل تعدادی، هر بخش یک واحد مصرف می‌کند. تغییر مدل، موجودی‌های قبلی را تبدیل نمی‌کند. هزینه رد قطعی اولیه توسط اپراتور خودکار به کیف پول برمی‌گردد. در وضعیت نامشخص، هزینه تا تعیین تکلیف محفوظ می‌ماند. پس از پذیرش، تحویل‌نشدن پیام به‌تنهایی باعث بازگشت خودکار اعتبار نمی‌شود.
پرداخت و پیگیری
شارژ کیف پول پس از تأیید سروربه‌سرور سامان انجام می‌شود. در صورت اختلاف مبلغ یا وضعیت پرداخت، با شناسه تراکنش تیکت ثبت کنید. درخواست‌های استرداد و مسدودسازی حساب توسط پشتیبانی بررسی می‌شوند.