سوالات متداول

ساخت حساب رایگان است. هزینهٔ ارسال بر اساس تعرفهٔ فعال حساب محاسبه می‌شود؛ خرید خط اختصاصی قیمت جداگانه دارد.

احراز هویت صاحب حساب یا نمایندهٔ شرکت باید تکمیل شود. موبایل ثبت‌شده قابل ویرایش نیست؛ کد ملی و تاریخ تولد نیز پس از تأیید قفل می‌شوند. حداکثر سه تلاش برای ثبت هویت دارید. اگر مشکلی پیش آمد، حتی پیش از تأیید هویت می‌توانید تیکت بفرستید.

حساب حقیقی برای خرید خط اختصاصی به کارت ملی تأییدشده نیاز دارد. شرکت باید روزنامهٔ رسمی آخرین تغییرات صاحبان امضا را ارائه کند؛ نمایندهٔ فاقد حق امضا، معرفی‌نامه هم ارائه می‌کند.

در تنظیمات امنیتی، پیامک یا برنامهٔ Authenticator را انتخاب کنید. تغییر روش با تأیید روش فعلی انجام می‌شود. در همان بخش می‌توانید نشست‌های فعال را ببینید و نشست‌های دیگر را ببندید.

ارسال سریع، گروهی، فایل و دوره‌ای ابتدا در صف بررسی نکست‌اس‌ام‌اس قرار می‌گیرد. پس از تأیید اپراتور، در زمان تعیین‌شده و از خط انتخابی ارسال می‌شود. درخواست API متنی نیز همین مسیر را طی می‌کند.

از ساعت ۰۷:۰۰ تا ۲۱:۵۹ به وقت تهران. ارسال خارج از این بازه به نخستین زمان مجاز منتقل می‌شود. خدماتی بودن خط باید در دسترسی واقعی آن فعال شده باشد.

متن و متغیرهای پترن پیش از استفاده بررسی می‌شوند. پس از تأیید، ارسال API با همان قالب انجام می‌شود. نام انگلیسی پترن اجباری است و در حساب شما نباید تکراری باشد.

مخاطب را دستی یا با CSV، XLS و XLSX اضافه کنید. ستون phone لازم است؛ نام، جنسیت، تاریخ تولد و ایمیل می‌توانند خالی باشند. فایل حداکثر ۵ مگابایت و ۱۰٬۰۰۰ ردیف دارد. شمارهٔ تکراری، مخاطب موجود را به‌روزرسانی می‌کند.

بله؛ تاریخ شمسی و ساعت تهران را انتخاب کنید. برنامه می‌تواند روزانه، هفتگی یا ماهانه تکرار شود. اعتبار نوبت اول هنگام ثبت رزرو می‌شود؛ نوبت‌های بعد با موجودی و تعرفهٔ همان زمان محاسبه می‌شوند.

خط اختصاصی با قابلیت دریافت فعال، صندوق ورودی دارد. دریافت‌های هر حساب فقط برای صاحب همان خط نمایش داده می‌شوند و امکان جستجو، آرشیو و خروجی دارند.

مدیر مدل مالی سامانه را تعیین می‌کند. در مدل تومانی، زبان متن، تعداد بخش‌ها و تعرفهٔ مسیر و مقصد مؤثرند. در مدل تعدادی، هر بخش پیامک یک واحد مصرف می‌کند؛ یک پیام چندبخشی چند واحد مصرف دارد.

رد بررسی، لغو پیام صف‌شده و رد قطعی اولیهٔ مسیر ارسال، اعتبار رزروشده را برمی‌گرداند. وضعیت نامشخص نیاز به پیگیری دارد؛ پایان زمان انتظار به‌تنهایی دلیل شکست یا برگشت اعتبار نیست. گزارش برگشت اعتبار، مرجع هر ثبت مالی را نشان می‌دهد.

از صفحهٔ اطلاعات مالی، مشخصات حساب مقصد را بردارید. پس از واریز، شماره پیگیری، مبلغ، تاریخ و تصویر فیش را ثبت کنید. افزایش موجودی پس از بررسی و تطبیق واریز توسط مدیر انجام می‌شود.

در بخش مالی، درخواست پیش‌فاکتور با موضوع، دسته‌بندی، توضیح و پیوست ثبت کنید. فاکتورهای رسمی صادرشده با شماره مالیاتی و فایل PDF در صفحهٔ فاکتورها نمایش داده می‌شوند. وضعیت ارسال به مودیان جداگانه مشخص است.

شماره دریافت‌کننده، واحد و حداقل اعتبار را در تنظیمات حساب تعیین کنید. هنگام عبور موجودی از بالا به حد هشدار یا کمتر، پیامک اطلاع‌رسانی ثبت می‌شود. بعد از شارژ بالاتر از حد، هشدار برای کاهش بعدی آماده خواهد شد.

پذیرش یعنی درخواست به مسیر ارسال تحویل شده است. وضعیت تحویل از گزارش شبکه دریافت می‌شود و به معنی خوانده شدن پیام نیست. زمان تحویل فقط وقتی نمایش داده می‌شود که شبکه زمان معتبر ارائه کند.

نتیجهٔ قطعی در بازهٔ مورد انتظار نرسیده است. سامانه پیگیری را ادامه می‌دهد؛ این وضعیت به‌خودی‌خود به معنی تحویل‌نشدن نیست.

برای هر درخواست منطقی، یک Idempotency-Key ثابت نگه دارید. اگر پاسخ اتصال نامشخص بود همان کلید را تکرار کنید؛ ساخت کلید جدید ممکن است پیام دیگری ایجاد کند. در مسیر سازگار، localid نیز برای رهگیری درخواست در دسترس است.

تقویم پنل شمسی و ساعت آن تهران است. تاریخ‌های API با ISO دارای منطقه زمانی یا UnixTime مبادله می‌شوند. UnixTime یک لحظهٔ ثابت است و با تغییر منطقهٔ نمایش جابه‌جا نمی‌شود.

در گزارش ارسال و دریافت، بازهٔ تاریخ و فیلترها را انتخاب و CSV دریافت کنید. گزارش تحلیلی، تفکیک وضعیت، زبان، اپراتور گیرنده، نحوه ارسال، خط و آمار روزانه را ارائه می‌کند.